在芝加哥，市政服务找 CHI311，驾照和 REAL ID 归伊利诺伊州务卿办公室（Illinois Secretary of State，SOS）管。以下内容来自市政府和 SOS 官网。
一分钟看懂：在芝加哥拨 311，市外拨 312-744-5000，也可以用 CHI311 App 提交路灯、坑洞、垃圾等服务请求。新搬来伊利诺伊的居民可以用外州驾照开车 90 天，之后要现场申请伊利诺伊驾照。办 REAL ID 要带身份或合法居留证明、社会安全号证明、两份住址证明和签名证明，全部要原件。芝加哥市中心的 REAL ID 超级中心在 191 N. Clark St.。
CHI311
- 在芝加哥拨 311；在市外拨 312-744-5000。
- 也可以用 CHI311 App 或网站提交服务请求，比如路灯坏了、坑洞、垃圾清运。
- 紧急情况请拨 911。
新居民：90 天内换驾照
根据伊利诺伊州务卿办公室，新居民可以用外州驾照开车 90 天，之后要到驾照服务点现场申请伊利诺伊驾照。
REAL ID 要带什么
- 美国公民身份或合法居留证明。
- 社会安全号证明。
- 两份住址证明。
- 签名证明。
- 所有文件都要原件。
办理流程
- 在 SOS 官网核对文件清单。
- 带原件到驾照服务点，芝加哥市中心有 REAL ID 超级中心（191 N. Clark St.）。
- 完成视力检查和拍照，缴费。
- 正式卡会邮寄到家。
什么事情找 311
坑洞、路灯坏了、垃圾没收、街道积水这些非紧急的市政问题，都可以通过 CHI311 反映。用 CHI311 App 提交时，可以附上照片和位置，之后还能跟进处理进度。
换照前的检查清单
- 数一数自己搬来伊利诺伊多少天，别超过 90 天。
- 准备两份印有伊利诺伊住址的文件，比如租约、水电账单、银行对账单。
- 准备社会安全号证明、身份或合法居留证明和签名证明。
- 所有文件带原件，不要只带复印件。
REAL ID 不是必须办的，但如果你想用驾照坐国内航班，就要办 REAL ID，或者带护照等其他符合要求的证件。
常见错误
- 带复印件：REAL ID 文件都要原件。
- 只带一份住址证明：要两份。
- 超过 90 天还开外州驾照的车。
给华人朋友的提示
出发前先在 SOS 官网核对文件，可以少跑一趟。有疑问可以打 SOS 电话 800-252-8980。
常见问题
芝加哥 311 怎么打？
市内拨 311，市外拨 312-744-5000，也可以用 CHI311 App。
搬到伊利诺伊多久要换驾照？
新居民可以用外州驾照开车 90 天，之后要现场申请。
REAL ID 要带什么？
身份或合法居留证明、社会安全号证明、两份住址证明和签名证明，都要原件。
芝加哥哪里办 REAL ID？
任意驾照服务点，市中心有 REAL ID 超级中心（191 N. Clark St.）。
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搬来伊利诺伊：外州驾照只能开 90 天；办 REAL ID 带两份住址证明，全部要原件。
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官方信息来源
更新日期：2026年10月。规定和价格可能随时调整，出发或办理前请以官方网站为准。